Garantijas noteikumi

1. Garantijas periods
Mēs sniedzam 12 mēnešu kvalitātes garantiju mūsu rotējošajiem savienojumiem, kas tiek aprēķināta no nosūtīšanas datuma no mūsu rūpnīcas. Ja pircējs 7 dienu laikā no preces saņemšanas dienas neiesaka rakstisku iebildumu, prece tiek uzskatīta par bez izskata un daudzuma defektiem piegādes brīdī.

2. Garantijas apjoms
Garantija attiecas uz darbības traucējumiem, ko izraisa materiālu vai ražošanas/apstrādes kvalitātes defekti, ar nosacījumu, ka šādas kļūmes nav saistītas ar normālu nolietojumu vai nepareizu lietošanu.

Garantija NEattiecas uz sekojošo:
(1) nepareiza uzstādīšana, nodošana ekspluatācijā vai darbība;
(2) Faktiskie darbības apstākļi (spiediens, temperatūra, rotācijas ātrums), kas pārsniedz produkta tehniskās specifikācijas;
(3) Nodiluma -un-detaļu un palīgmateriālu (tostarp, bet neaprobežojoties ar blīvēm, blīvēm, O-gredzeniem utt.) normāls patēriņš un novecošana;
(4) regulāras apkopes neveikšana;
(5) ārējie faktori, piemēram, vides korozija, elektroķīmiski efekti, svešu vielu iekļūšana utt.;
(6) cilvēka radīti bojājumi, darbības kļūdas, negadījumi vai nepārvaramas varas apstākļi (ugunsgrēks, plūdi, zemestrīce, karš utt.);
(7) Normāls nolietojums iekārtas normālas darbības laikā.

3. Garantijas pretenziju izskatīšanas procedūra
Mēs nepiemērojam stingru procedūru, kas ir piemērota visiem. Visi garantijas notikumi tiek pārskatīti un risināti katrā gadījumā-atsevišķā-gadījuma veidā atbilstoši faktiskajai situācijai. Ja jums ir jāiesniedz garantijas pretenzija, lūdzu, veiciet tālāk norādītās vispārīgās darbības.
(1) Pircējs informē mūs pa e-pastu 15 darba dienu laikā no datuma, kad defekts ir atklāts vai tas bija jāatklāj. Paziņojuma nesniegšana šajā termiņā tiek uzskatīta par defektu, uz kuru neattiecas garantija, vai par pircēja atteikšanos no pretenzijām.
(2) Paziņojumā iekļauj: pasūtījuma numuru, preces sērijas numuru, pirkuma datumu, faktiskos darbības parametrus, detalizētu atteices aprakstu kopā ar skaidriem fotoattēliem vai īsiem video. Ja sniegtā informācija ir nepilnīga, mēs paturam tiesības pieprasīt papildu informāciju, un papildināšanas laiks netiek ieskaitīts apstrādes periodā.

(3) Mūsu tehniskā komanda noteiks kļūmes galveno cēloni, pamatojoties uz jūsu sniegto informāciju. Dažos gadījumos mēs varam pieprasīt papildu informāciju vai pieprasīt paraugu atgriešanu turpmākai analīzei.
(4) Ja tiks konstatēts, ka defekts ietilpst garantijas darbības jomā, mēs nodrošināsim vienu vai vairākus no šādiem novēršanas pasākumiem (pēc mūsu izvēles): bezmaksas remonts, bojāto detaļu nomaiņa, tādu pašu specifikāciju rezerves daļu piegāde vai citi savstarpēji saskaņoti risinājumi.
(5) Ja tiek konstatēts, ka kļūme ir ārpus garantijas darbības jomas, mēs joprojām varam piedāvāt jums rezerves daļas un tehnisko atbalstu par izdevīgākām cenām.

4. Garantijas periods pēc remonta
Garantijas laikā uzstādītajām rezerves daļām ir garantijas laiks, kas beidzas līdz ar atlikušo oriģinālā aprīkojuma garantijas laiku; to nepārrēķina. Garantija remontdarbu veikšanai ir 90 dienas no remonta pabeigšanas datuma (attiecas tikai uz to pašu bojājumu).

5. Atbildības ierobežojums
Mēs nekādā gadījumā neesam atbildīgi par nejaušiem, netiešiem, peļņas zaudējumiem, uzņēmējdarbības pārtraukumiem, nemateriālās vērtības zudumu vai citiem izrietošiem zaudējumiem, kas izriet no produkta defektiem. Mūsu kopējā atbildība nevienā gadījumā nedrīkst pārsniegt preces līgumcenu, kas ir par pamatu pretenzijai.
Šis punkts neizslēdz obligāto likumā noteikto atbildību par miesas bojājumiem vai īpašuma bojājumiem, kas radušies mūsu rupjas nolaidības vai tīša pārkāpuma dēļ.

6. Piemērojamie tiesību akti un strīdu izšķiršana
Šo garantijas noteikumu interpretāciju un izpildi regulē Ķīnas Tautas Republikas tiesību akti. Jebkurš strīds, kas izriet no šiem Noteikumiem, tiek risināts draudzīgu sarunu ceļā; ja sarunas neizdodas, strīds tiek nodots mūsu jurisdikcijas vietas kompetentajai Tautas tiesai tiesvedības iztiesāšanai.